Dat niet alles altijd gaat zoals je zou willen, daar kunnen we over meepraten. In SynthesHis van deze maand staat een interview met Mark Verheijen, Gijs van der Wielen en Marijt Witteman.  Daarin vertellen ze over de gevolgen van, maar vooral ook de redenen voor de migratie van Promedico-ASP naar een nieuwe hostingomgeving. Een migratie die niet vlekkeloos verliep, maar die nu in rustiger vaatwater is gekomen.

Hoe gaat het nu?

Sinds het interview is er veel veranderd. De afgelopen zes weken draait Promedico-ASP stabiel. Goed nieuws, maar voor ons geen reden om achterover te leunen. Met een interne taskforce hebben we analyses uitgevoerd bij klanten waar Promedico-ASP niet optimaal werkte. Aan de hand van deze testresultaten zijn verbeteringen doorgevoerd bij verschillende praktijken. We gaan daar net zo lang mee door totdat alle prakijken optimaal werken. Verder hebben we een QuickScan ontwikkeld waarmee we snel performancevraagstukken kunnen analyseren en oplossen. Daarnaast werken we aan veel gevraagde nieuwe functionaliteit.

Kwaliteit is waar we bij Promedico voor staan. En hoewel het een harde les is, hebben we in de afgelopen periode grote stappen gemaakt in het verbeteren van processen om die kwaliteit voor bestaande, maar ook nieuwe klanten te optimaliseren.